L’esecutivo Juliana Sguerra ha recentemente assunto l’incarico di CEO di Boston Consulting Group (BCG) in Colombia.
Dimostra che l’uso della tecnologia e le modalità di lavoro sono problemi nella mente degli imprenditori.
(Leggi: Cerámica Italia prevede una crescita delle vendite del 35% nel 2022.)
Quale potrebbe essere la differenza tra BCG e la concorrenza?
È così che lavoriamo con i nostri clienti. Non possiamo forzare una soluzione prima. Cercare di capire il problema del cliente, qual è la verità e la sua cultura Crea soluzioni e mettile in pratica. Quando ho iniziato negli Stati Uniti, la consulenza era molto focalizzata sul prendere il documento PowerPoint e lasciare andare la proposta di strategia o la risoluzione dei problemi. Ora si stanno accompagnando a vicenda mentre lavoriamo mano nella mano per rendere i progetti di successo, rendendoli ancora più tangibili quando si tratta di rendere visibile l’impatto. È qui che si trova il valore.
Come vede l’andamento dell’attività?
Dopo la pandemia, il 2022 dovrebbe continuare a riprendersi. In linea con la crescita del 10% dell’economia dello scorso anno, pensiamo di sì L’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico prevede che il paese crescerà del 5,5%.. Questa è una buona stima perché crediamo nei consumi privati e nella fiducia che esiste attorno al consumatore medio. Uno studio di BSG sul consumatore ha mostrato il passaggio dall’incertezza alla calma e penso che il tema del cambiamento delle abitudini e del risparmio continuerà a spendere per la spesa e che continuerà a sostenere la crescita del Paese. L’agilità ha contribuito molto alla vaccinazione.
A causa dell’inflazione, non c’è una maggiore propensione al risparmio?
L’inflazione è un problema globale e locale a cui stiamo assistendo. Influirà sui consumi ma non credo che influirà necessariamente sulla crescita. Ma ci sono alcune aree che i consumatori sono disposti a spendere. Lo abbiamo visto nel turismo internazionale così come nel turismo interno. Vedo già un appetito per investimento locale In questo ambito, oltre a un cambiamento nelle abitudini dei consumatori di mangiare sano e fare esercizio. Tutto ciò significa che ci sono dei costi per alcune cose che non abbiamo mai visto prima. La questione della salute è molto importante.
Di cosa si preoccupano i datori di lavoro?
molte cose. La prima cosa è recuperare quella crescita che hanno permesso di raggiungere nel 2020 e 2021 e come si posizionano di fronte ai cambiamenti che sono sorti nella società. Quindi stanno pensando a come mettere l’acceleratore in tutte le questioni tecnologiche e digitali e utilizzare le informazioni per rispondere alle nuove tendenze. L’altra cosa è come Bardane gestisce i nuovi modi di lavorare, come torna a assicurarsi che i propri dipendenti siano felici ma sufficientemente produttivi, mentre si prendono cura della loro salute. In BCG abbiamo una teoria società elettroniche Che vedono come si arricchiscono dell’uso della tecnologia non solo nel campo dei processi industriali ma anche nell’uso e nell’elaborazione delle informazioni, e come offrono ai propri clienti qualcosa di personalizzato perché queste sono le loro nuove esigenze quando si tratta di interagire con le imprese .
(Inoltre: aumento della concorrenza nel digital banking in Colombia.)
E l’umore degli investimenti?
In alcuni settori c’è appetito e in altri vediamo la decisione di spendere per ciò che genera più valore per loro. La pandemia ha spinto le aziende a ripensare a come indirizzare le proprie spese per riposizionarsi in futuro. La situazione politica li fa anche pensare a cosa dovrebbero fare.
Ciò influisce anche su fusioni e acquisizioni?
non necessariamente. Quando ci sono buone opportunità e le aziende si rendono conto che devono crescere, sono pronte a implementare questi processi. È un’area che potrebbe avere molte attività quest’anno. Nel 2021 è stato molto importante.
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