Un pomeriggio del 2017, la giovane ingegnere industriale Maria Isabel Montesdioca è stata “assalta” da coloro che, ovviamente, finiscono per diventare un’estrema “urgenza”: il servizio di una manicure.
Lo ha testimoniato la sua collega e fidanzata Maria Alejandra Tenorio, con la quale Maria Isabel stava completando il suo MBA all’Università di Ise. Entrambi si sono affrettati all'”emergenza”, concludendo che in questi casi sarebbe “bello” individuare – ad esempio quando ordini una navetta o qualcosa da mangiare – qualsiasi cosmetologo che possa tirarti fuori dai guai, se sei tu, che lavora naturalmente sulle unghie, non è disponibile.
L’idea non è rimasta solo con Maria Isabel e Maria Alejandra. Questo di solito non accade con un ingegnere. Dopodiché, hanno iniziato a studiare il mercato, tanto da iscriversi alla Carousel Beauty Academy della città, condividere tempo e imparare con altri studenti e si sono laureate. Oggi, oltre alle lauree come ingegneri industriali e MBA presso Icesi, Maria Isabel e Maria Alejandra possono mettere insieme la certificazione di manicure Carrusel.
“Il nostro concetto non è che devi aggiustarti, perché nulla è rotto, devi prenderti cura di te stesso, questo è il messaggio. Mettiamo in risalto la tua bellezza.”
Maria A. Tenorio,
Toly
“Durante lo stage abbiamo incontrato molte donne dedite alla ricostruzione unghie che hanno espresso il desiderio di lavorare con più libertà e indipendenza, perché molte di loro hanno figli, lavori di casalinga, non abbastanza tempo, né denaro”, racconta Maria Alejandra, 34 anni.
Con 40 donne a bordo, i due ingegneri hanno fatto il salto e creato La Manicurista, una “startup” che ora ha quattro anni e recentemente ha ampliato la sua gamma di servizi, ora sotto il nome di Toaly, con trucco, massaggio, ceretta, taglio e un parrucchiere e un barbiere, includendo così, più in generale, il mercato maschile.
La startup ha quattro anni, ma di recente ha ampliato la portata dei suoi servizi.
Per gentile concessione di Toaly per El País
Ma cos’è una “startup”? La traduzione del termine significa “start-up”. E nel mondo dell’economia, è descritto come “un’organizzazione umana con un grande potenziale di cambiamento, che sviluppa prodotti o servizi di grande innovazione, altamente desiderati o desiderati dal mercato, il cui design e marketing è interamente orientato al cliente”.
Oggi, Toaly – con una base di 400 persone al servizio della bellezza a Cali, Bogotà e Medellin – è un esempio esatto di questo tipo di progetto in tutto il mondo. Come può avere successo un’iniziativa nata da una piccola idea, come è successo con Google o Facebook.
Nell’economia globale, un certo numero di startup con diversi fronti di servizio al cliente sono attualmente riconosciute come vincenti.
3.500
I clienti, in media, fatturano a Toaly ogni mese, compreso il segmento maschile.
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Iniziative come VIPKid, nata in Cina e negli Stati Uniti, che insegna l’inglese ai bambini a prezzi bassissimi, brillano per i loro buoni risultati nel mondo. Oppure The Colvin, che da Spagna, Italia e Germania permette ai romantici di continuare ad amare i fiori che arrivano ai loro destinatari anche se vivono in qualsiasi altro paese d’Europa. Gli esempi abbondano.
Anche in Colombia l’elenco è ampio, ma Rappi ha un posto speciale, una società fondata nel 2015, che fornisce all’utente ciò di cui ha bisogno ovunque si trovi, operando in 9 paesi e 200 città dell’America Latina, classificata come la primo “unicorno” colombiano, ovvero “un’iniziativa tecnologica fino a 1 miliardo di dollari in alcune fasi del processo di raccolta di capitali”, nelle parole dell’investitore statunitense Eileen Lee.
Di solito, le startup vengono promosse attraverso applicazioni tecnologiche su telefoni cellulari o computer, ma questa non è una condizione sine qua non.
Le startup sono il risultato dell’innovazione e, sebbene queste iniziative siano solitamente promosse attraverso la tecnologia, non devono necessariamente essere così, ma con grandi dinamiche di crescita, e in questo dipartimento la Valle del Cauca è stata un modello in Colombia, come rivelato Isabela Echeveri, Direttore Imprenditorialità e Innovazione presso la Camera di Commercio di Cali.
Secondo Echeverry, “Nella Valley, abbiamo registrato una crescita significativa nell’ecosistema imprenditoriale della città. Oggi abbiamo 350 startup che generano oltre 1.200 posti di lavoro e tra il 2015 e il 2019 hanno avuto una crescita delle vendite del 105%”.
Sebbene i giovani dietro questi progetti siano giovani, questo tipo di attività non è esclusivo dei minori di 30 anni nell’ecosistema.
Tuttavia, Jesus David Cardona, vicepresidente dell’università per la ricerca presso l’Universidad Autonoma de Occidente, spiega che l’accademia è un attore chiave nell’ecosistema.
“Si pensa che le università ‘lancino’ solo professionisti nel mercato, ma l’accademia è un fattore importante nello sviluppo sociale”, afferma Cardenas, generando molte idee innovative tra studenti ed educatori.
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“Servono soldi per migliorare e acquisire macchine, ma si tratta di essere più intraprendenti e creativi per rendere i processi più tecnici”.
Maria Camila Velasco,
Socio Riva.
Juan Diego Martinez è un imprenditore di 30 anni. Lavora nel distretto delle alleanze di Chiper, una nuova “startup” che si occupa di mettere a portata di mano tutti i prodotti che vende ai proprietari dei negozi di quartiere.
“I millennial hanno un ruolo importante in questo tipo di imprenditorialità nell’ecosistema e dobbiamo renderci conto che in Colombia siamo guidati dall’esperienza di successo di Rappi. Oggi in Chiper abbiamo 6000 negozi attivi in Colombia e altri 6000 in Messico, dove i negozianti possono ottenere tutto senza lasciare le sedi della propria attività e ai migliori prezzi”, afferma Martinez.
Maria Camila Velasco, una giovane designer industriale che da bambina sognava di salvare le balene, ora è associata con la madre e i due fratelli a Riva, una delle startup modello della valle, secondo la Camera di Commercio.
Questa azienda si dedica a “rivalutare ciò che sembra non funzionare più per darle un nuovo ciclo produttivo nel modello di economia circolare, ed è così che forniamo forniture ai produttori di concentrati animali e prodotti per la pulizia, e al recupero della plastica”, spiega Maria Camilla.
Reva riprende la plastica dagli imballaggi per riutilizzarla sul mercato in un’economia circolare.
Per gentile concessione di Riva per El País
300
Tonnellate di prodotti vengono riscattati mensilmente da Reva “Startup”.
Valerie Lopez, Camilo Rojas e Andres Echevre sono apparsi sulla copertina di diverse pubblicazioni grazie a Shoot My Travel.
Per gentile concessione di Shoot My Travel for El País
Il ventaglio di imprese nate dalle start up in Valle del Cauca è molto ampio e diversificato. Di questo può rendere conto Shoot My Travel, un’azienda che è in grado di collocare un fotografo in qualsiasi angolo del mondo per un cliente.
Lo ha verificato una donna che viveva in Europa e ha perso il marito dopo una lunga malattia. Il desiderio dell’uomo era quello di spargere le proprie ceneri nelle acque dell’Oceano Pacifico, alle Hawaii, negli Stati Uniti. E per documentare il momento, ha bussato alle porte di Shoot My Travel, che ha realizzato il record fotografico.
“Questo caso ci ha colpito molto, era molto privato, ma possiamo anche fotografare viaggi turistici, matrimoni, compleanni e persino le richieste di matrimonio dello sposo al suo partner. Siamo in 105 paesi e abbiamo 2.000 fotografi”, afferma Valerie Lopez , giornalista sociale di 31 anni di Cali, che insieme a suo marito Camilo Rojas ha avuto l’idea di creare questa start-up unica.
Manicure, negozianti, riutilizzo dei rifiuti, foto… Idee che si avviano al successo nel mondo degli affari.
La storia di Shoot My Travel è stata raccontata in molti punti vendita statunitensi.
Come il New York Times, il Telegraph, la BBC World News e Forbes.
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