Netflix: il piano di addebito per la condivisione della password non andrà come previsto

a marzo , Netflix Test condotti in silenzio con clienti in tre piccoli mercati in America Latina, Chiedere loro di pagare di più condividendo le password con i loro account fuori casa. gigante fluire Annuncia una nuova politica di condivisione della password su PerùE il Peperoncino S Costa Rica.

L’America centrale e meridionale ha entrate Netflix più basse per utente, Ciò lo rende particolarmente vulnerabile alle fluttuazioni dei prezzi, secondo la società globale di media e intrattenimento Ampere Analysis.

Attualmente, Netflix guida il mercato peruviano con il 41% di abbonati live, seguito da hbo max S Disney Al 20% circa, secondo i dati condivisi dalla suddetta società.

I vettori hanno implementato questa politica in paesi al di fuori dei loro grandi mercati, quindi non possono permettersi molta buona volontà dagli abbonati mancanti. Netflix utilizzerà probabilmente i suoi risultati in questi tre piccoli mercati Implementare politiche di condivisione delle password a livello globale, La società sta cercando di espandere la sua campagna contro la condivisione delle password entro la fine dell’anno.

I termini di servizio di Netflix hanno sempre affermato che gli abbonati non possono condividere account al di fuori delle loro case, ma la piattaforma non ha mai addebitato costi aggiuntivi per violazioni delle norme.

per la prima volta, L’azienda ha definito la “famiglia” come esclusiva delle persone con cui vive l’abbonato. Il lancio del piano arriva dopo una chiamata sugli utili che ha visto il primo calo degli abbonati totali per Netflix dal 2011.

Coloro che utilizzano l’account di un abbonato ma vivono in un altro dipartimento, città o paese violeranno i Termini di servizio. Ad esempio, per mantenere lo stesso account in Perù, Gli abbonati possono aggiungere altri utenti con cui non convivono per circa S/. 8 (circa $ 2) al mese.

Questa opzione è più economica rispetto al passaggio a un nuovo account, che costa circa S/. 24,90 (~$6,80) al mese per il piano base.

Per alcuni, l’aumento dei prezzi è sufficiente per convincerli a cancellare del tutto il proprio account Netflix. Altri hanno continuato a scambiare i loro conti tra famiglie Senza alcun avviso di modifica della politica o mancato rispetto del nuovo regolamento senza conformità Applicazione.

In generale, mancanza di chiarezza in merito Come Netflix conosce la parola “casa” E il modo in cui addebitare prezzi diversi a clienti diversi ha confuso i partecipanti alla sperimentazione, rischiando di essere soggetti a controllo normativo per le azioni dei consumatori.

Il resto della parola ha parlato a più di una dozzina di consumatori peruviani di Netflix, molti dei quali hanno affermato che più di due mesi dopo l’annuncio della politica, Non hanno ricevuto la notifica costante del nuovo prezzo Né sembrano essere d’accordo con politiche simili.

Carlos Luc, uno specialista della comunicazione di Lima, condivide il suo account con i suoi genitori, fratello e fidanzata, che vivono tutti in luoghi diversi. Nessuno di loro è stato informato di eventuali modifiche alle politiche A Luque non viene addebitato alcun costo aggiuntivocome riferito al resto del mondo.

Altri utenti stanno già avvertendo il cambiamento. Gabriela A, della capitale del Perù, condivide il suo account anche con due amiche che vivono fuori casa. Ha chiesto al resto del mondo di non usare il suo nome completo, per paura Netflix potrebbe offrire loro le tariffe aggiuntive che sei stato in grado di evitare finora. “Vorrei continuare a utilizzare il mio account ‘hacker’ il più a lungo possibile”, ha affermato.

Mentre questi amici hanno ricevuto una notifica che chiedeva loro di convalidare i loro account quasi un mese fa, Hanno saltato il messaggio senza incidenti, S Gabriella continua a pagare la stessa tariffa complessiva per tutti e tre.

Gatto Galindo de Lima Ha deciso di cancellare il suo account Netflix S Paga invece per HBO Max. Ha detto al suddetto punto vendita: “Non erano solo i nuovi cartoni animati. Non mi sono più piaciuti la maggior parte dei suoi spettacoli”.

Anche Hugo Velches, un ingegnere di Lima, ha smesso del tutto di guardare Netflix dopo il cambio di politica, Termina un abbonamento che hai condiviso con gli amici. Continuano a condividere gli account hbomax, Amazon Prime S stella +.

Infine, un rappresentante anonimo del servizio clienti Netflix ha detto al resto del mondo che gli altri attori sono confusi al riguardo Cosa rispondi ai titolari di conto quando ti viene chiesto della nuova polizza?

Il rappresentante del servizio clienti ha affermato che se un cliente chiama sostenendo che una persona cara sta utilizzando l’account da una posizione diversa, è stato indirizzato a farglielo sapere Questa persona può continuare a utilizzare l’account con il codice di verifica senza incorrere in costi aggiuntivi.

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