“Il vero sviluppo tecnologico di un Paese si misura dalla sua rete di PMI.”

Come si è evoluto Hersel dal 1973?

Ha sperimentato una crescita molto graduale e sostenibile. Sì, ci sono stati traguardi importanti. Nel 1995 abbiamo rafforzato la nostra attività di ricerca e sviluppo e nel 1997 abbiamo iniziato ad esportare. Quando è scoppiata la crisi nel 2008, anche se il mercato nazionale ha subito una perdita molto evidente, siamo riusciti a compensarla con le esportazioni, mantenendo così l’occupazione e non subendo perdite. Oggi in Hersel siamo una settantina di persone, vendiamo in più di cento paesi ed esportiamo più del 60% della nostra produzione.

Hercel progetta e produce prodotti per la ventilazione meccanica, l’anestesia, l’ossigenoterapia, l’aspirazione medica, l’emergenza, l’ambulanza e l’assistenza domiciliare. L’industria tecnologica spagnola è in grado di innovare nel campo delle attrezzature sanitarie in Spagna?

Le aziende spagnole che sviluppano e producono tecnologia medica fanno un lavoro eccellente e producono prodotti di alta qualità, e la verità è che siamo ancora pochi. È una percezione generale. Abbiamo clienti stranieri che fanno affari con molte aziende spagnole, il che significa che amano le cose spagnole. Nei primi anni in cui abbiamo iniziato ad esportare, abbiamo iniziato ad avere successo con alcuni prodotti in Germania, che è l’inventore della tecnologia, e abbiamo acquisito alcuni clienti molto importanti, come un fornitore di ossigeno domestico. Oggi noi e altre aziende del nostro settore vendiamo prodotti che sviluppiamo e produciamo qui in Cina.

“Le aziende spagnole che sviluppano e producono tecnologia medica fanno un lavoro eccellente e producono prodotti di alta qualità, ma siamo ancora pochi.”

È per questo che Hersel sta promuovendo la campagna #TechnologiesThatMakeCountry?

Dopo la pandemia abbiamo voluto riflettere su quanto siano importanti le capacità industriali e tecnologiche per un Paese. Esiste un circolo virtuoso che funziona piuttosto bene nei paesi sviluppati: dagli ospedali e dalle aziende si creano scienza e tecnologia in collaborazione, la tecnologia viene sviluppata e prodotta creando posti di lavoro qui, e viene commercializzata all’interno del paese e all’estero a pagamento. Le loro tasse sono qui, e queste tasse aiutano a migliorare l’assistenza sanitaria e molte altre cose.

In Spagna si fa più ricerca e sviluppo nel settore delle tecnologie mediche rispetto ad altri settori?

In questo settore si fa più ricerca e sviluppo e alcune aziende competono con il resto del mondo a ottimi livelli. Non dobbiamo cadere nelle lamentele, penso che stiamo facendo un ottimo lavoro, ma dobbiamo essere un po’ realisti, e nel settore delle tecnologie mediche, come Paese, non abbiamo ancora raggiunto il livello di sviluppo che fa per noi. Ecco perché abbiamo lanciato la campagna e siamo riusciti a convincere altre aziende ad aderirvi. In questo settore hanno molto peso le grandi multinazionali e poi ci sono le piccole imprese che competono nella stessa classifica. Ma il reale sviluppo tecnologico di un Paese non si misura dalle multinazionali, quanto piuttosto dal tessuto denso e diffuso di piccole e medie imprese tecnologiche.

“Partiamo dall’idea e copriamo l’intera catena del valore, dalla progettazione e ingegneria alla produzione e al marketing per raggiungere il paziente”.

Su cosa si concentra la vostra attività di internazionalizzazione?

Una delle nostre capacità è sviluppare relazioni a lungo termine con i nostri clienti e raggiungere la loro soddisfazione e lealtà. Il nostro cliente è un professionista ed imprenditore e ciò che desidera è non avere problemi e non deluderlo in termini di tempi e qualità di consegna. È un cliente che richiede molta serietà.

Qual è l’interpretazione dello slogan di Hersell “Dall’idea al paziente”?

L’idea e il paziente sono due concetti che mandano un messaggio molto chiaro. Questa idea è forse la cosa più originale nell’uomo. Quando un ingegnere sviluppa un’idea, sta facendo la stessa cosa che fece il primo Homo habilis quando prese un bastone e lo affilò per farne una lancia. Per quanto riguarda il paziente, la nostra missione è prenderci cura della salute delle persone. Questa frase dice quello che facciamo, perché partiamo dall’idea e copriamo l’intera catena del valore, dalla progettazione e ingegneria alla produzione e commercializzazione per arrivare al paziente.

Ciò li ha aiutati a rispondere alla pandemia. Come hai vissuto quell’esperienza?

Gli ospedali hanno iniziato a ordinarci apparecchiature per l’ossigeno due settimane prima della quarantena e abbiamo chiesto ad altri clienti se avevano bisogno di ventilatori, perché abbiamo visto cosa stava succedendo in Italia. Abbiamo già preso contatto con la Comunità di Madrid e il giorno in cui è stato dichiarato lo stato di allarme abbiamo informato il Ministero della Salute delle nostre capacità. All’epoca disponevamo di componenti per produrre un centinaio di ventilatori, che era la rotazione abituale, e li fornivamo al Dipartimento della Salute di Madrid. Ce l’abbiamo fatta in dieci giorni, poi il ministero ci ha chiesto 5mila pezzi. Giorno dopo giorno la situazione peggiorava, dovevamo cercare gli ingredienti in giro per il mondo, e procurarseli era come una guerra. Quando abbiamo raggiunto il flusso per produrre 600 unità a settimana, il 4 aprile, abbiamo potuto iniziare. È stato difficile, molto stressante, all’inizio non avevamo le mascherine. Venivamo tutti i giorni dalle sette del mattino alle dieci di sera, e nelle prime settimane non ci fermavamo fino alla domenica. Ma tutto è andato alla perfezione fino alla fine.

www.hersill.com

Accedi al modulo di registrazione Evento del cinquantesimo anniversario:

“La tecnologia medica spagnola, sfide di un settore chiave per il sistema sanitario”

10 ottobre – Casa de America (Madrid)

Cinquant’anni di crescita per curare più pazienti

Il prossimo 10 ottobre festeggerà il suo cinquantesimo anniversario alla Casa de América. Nel 1973, Benjamin Herranz fu incoraggiato a creare un’azienda di prodotti medici per gli ospedali di Madrid chiamata Hercel. Inizialmente concentrata sull’importazione e sulla distribuzione, nel giro di pochi anni ha iniziato a produrre le proprie apparecchiature per l’ossigeno.

La fondazione fu guidata dal nipote, l’ingegnere Oscar M. Jordan nel 1995 ha creato un ufficio tecnico che oggi impiega nove ingegneri, e due anni dopo Hersel ha compiuto un altro passo importante con l’avvio delle esportazioni, che oggi rappresentano tra il 60% e il 70% del suo volume d’affari. Così, quando Jordaens, oggi direttore dell’azienda fondata da suo zio, ricordando come l’azienda sia cresciuta con i propri mezzi, insiste nel vantarsi della qualità della tecnologia medica spagnola.